1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Колодезнова Марина Валерьевна (далее — Оператор).1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://amarofashionbrand.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://amarofashionbrand.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://amarofashionbrand.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://amarofashionbrand.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются с целью заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров между Оператором и субъектом персональных данных. Обрабатываемые данные:
– фамилия, имя, отчество
– адрес электронной почты
– номера телефонов
Правовые основания обработки:
– договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных
Виды обработки персональных данных:
– сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание
– отправка информационных писем на адрес электронной почты
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора amaro.fashionbrand@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора amaro.fashionbrand@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», но не менее сроков хранения бухгалтерских документов (5 лет с момента заказа), если это не предусмотрено законодательством.
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных самостоятельно ознакомляется с условиями обработки данных сторонними сервисами (платёжными системами, мессенджерами), включая их пользовательские соглашения и политики конфиденциальности.
Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.10. Сайт использует cookies для обеспечения функционирования, аналитики и персонализации предложений. Согласие на использование cookies считается предоставленным при продолжении использования Сайта.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты amaro.fashionbrand@gmail.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://amarofashionbrand/privacy.
Индивидуальный предприниматель Колодезнова Марина Валерьевна, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина AMARÒ, расположенного на доменном имени amarofashionbrand.ru.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://amarofashionbrand.ru в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
1. Термины и определения
1.1. Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа» на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров, выбранных Покупателем на Сайте).
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ИП Колодезнова Марина Валерьевна, которые представлены на сайте amarofashionbrand.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, перепродажей, использованием в коммерческих целях, оказанием услуг третьим лицам.
1.3. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на сайте amarofashionbrand.ru, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, перепродажей, использованием в коммерческих целях, оказанием услуг третьим лицам.
1.4. Продавец / Оператор — ИП Колодезнова Марина Валерьевна (ИНН 091706254937/ ОГРНИП 322090000014391), адрес регистрации: Карачаево-Черкесская Республика, город Черкесск.
1.5. Сайт — интернет-ресурс amarofashionbrand.ru, включая все поддомены, мобильные версии сайта и иные официальные цифровые каналы Продавца.
1.6. Товар — одежда, представленная к продаже на Сайте.
1.7. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Колодезнова Марина Валерьевна, расположенный по интернет-адресу amarofashionbrand.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Покупателю (именуемый субъектом персональных данных), которую Покупатель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа (соглашаясь с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и давая согласие на обработку Персональных данных), а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.9. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
1.10. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
2. Общие положения
2.1. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформление Заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Покупатель не вправе предлагать свои условия исполнения настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать Заказ, если действия Покупателя свидетельствуют о нарушении условий настоящей оферты.
2.4. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу http://amarofashionbrand.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Обработка и подтверждение Заказа Продавцом производится в рабочие дни с 12:00 до 21:00 по московскому времени.
2.5. Адреса и режим работы магазинов (партнеров), а также условия осуществления возврата доступны на сайте http://amarofashionbrand.ru в разделе «Клиентам».
2.6. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Правовая информация». Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Все изменения применяются автоматически ко всем Заказам, сделанным после публикации новой редакции на Сайте.
2.8. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов, предоставивших соответствующие права использования. Любое использование информации, включая копирование, воспроизведение, распространение в коммерческих целях, допускается только с письменного согласия Продавца или правообладателя. Просмотр информации и распечатка страниц Сайта разрешаются исключительно для личного использования.
2.9. Продавец оставляет за собой право отказать в приёме и/или исполнении Заказа в следующих случаях:
— если имеются признаки использования Товара для целей, не соответствующих бытовым нуждам (например, перепродажа);
— при указании Покупателем недостоверных данных;
— при наличии нарушений условий настоящей оферты в прошлом;
— в иных случаях по усмотрению Продавца с обязательным уведомлением Покупателя.
3. Предмет
3.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://amarofashionbrand.ru, а Покупатель вправе оформить Заказ и обязуется оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора, после подтверждения Заказа Продавцом. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем.
3.2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оформления Заказа Покупателем и его подтверждения Продавцом (в том числе посредством электронной почты, мессенджеров или Сайта), либо с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека.
3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.5. Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя на любом этапе до передачи Товара Покупателю в случаях, указанных в настоящем Договоре (в том числе в случае выявления недобросовестных действий со стороны Покупателя, наличия признаков перепродажи, недостоверных данных, либо невозможности исполнения Заказа по независящим от Продавца причинам).
4. Оформление и сроки выполнения Заказа
4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно посредством заполнения специальной формы на Сайте, с обязательным указанием персональных данных и предпочтительного канала связи. После получения указанных сведений Продавец осуществляет связь с Покупателем по выбранному каналу для подтверждения Заказа, согласования условий его исполнения и способа оплаты. В случае невозможности самостоятельного оформления Заказа на Сайте, он может быть оформлен посредством обращения Покупателя через мессенджеры, социальные сети и иные контактные средства связи, указанные на Сайте. В таком случае оформление Заказа осуществляется Продавцом на основании информации, предоставленной Покупателем в ходе указанного взаимодействия. Оформление Заказа Покупателем является предварительным намерением приобрести Товар и не влечёт автоматического заключения Договора. Договор считается заключённым после подтверждения Заказа Продавцом.
4.2. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае нарушения данных норм Продавец вправе аннулировать Заказ и отказать в последующем обслуживании без объяснения причин.
4.3. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
• сведения об имени (фамилия, имя, отчество) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является иное лицо);
• сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
• предпочтительный канал связи с менеджером Продавца;
• по требованию Продавца — иную информацию, необходимую для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем или Получателем Заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Покупателя посредством выбранного канала связи. Продавец не несёт ответственности за любые убытки Покупателя, связанные с аннуляцией Заказа.
4.7. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики носят исключительно справочный характер и могут содержать неточности и опечатки. Вся информация о Товаре, включая фотографии и описания, не является публичной офертой. Для получения актуальной информации о Товаре Покупатель обязан обратиться к Продавцу.
4.8. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым был оплачен Заказ.
4.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки посредством выбранного канала связи.
4.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных, по мнению Продавца, причин, с предварительным уведомлением Покупателя. Такие изменения не считаются нарушением условий Договора.
5. Доставка Заказа
5.1. Конкретные сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа через указанный канал связи (мессенджер, социальные сети).
5.2. Доставка осуществляется преимущественно через транспортную компанию СДЭК по территории Российской Федерации. Также возможно использование иных транспортных компаний по согласованию с Продавцом. Территория доставки не ограничена в пределах России, однако может зависеть от особенностей конкретного Товара. Актуальная информация о способах доставки указывается на Сайте и/или уточняется по контактным данным Продавца.
5.3. Стоимость стандартной доставки рассчитывается в соответствии с тарифами транспортной компании и оплачивается Покупателем при получении Заказа непосредственно транспортной компании. Продавец не принимает предоплату за доставку при стандартной доставке.
5.4. При доставке с примеркой действуют отдельные условия:
— В пределах Санкт-Петербурга доставка с примеркой осуществляется по предоплате 750 рублей, при покупке стоимость доставки уменьшается до 450 рублей (300 рублей засчитываются в стоимость покупки).
— В пределах Третьего транспортного кольца Москвы доставка с примеркой осуществляется по предоплате 850 рублей, при покупке стоимость доставки уменьшается до 500 рублей (350 рублей засчитываются в стоимость покупки).
— За пределами указанных зон стоимость и возможность доставки с примеркой согласовываются индивидуально.
— На примерку предоставляется 15 минут.
—Оплата Товара при доставке с примеркой осуществляется безналичным переводом на корпоративную карту Продавца. Реквизиты предоставляются Покупателю в момент доставки. По запросу Покупателя Продавец предоставляет подтверждение оплаты в электронном виде.
5.5. Продавец не несёт ответственности за увеличение стоимости доставки, изменение сроков или тарифов транспортной компании, а также за задержки, вызванные действиями третьих лиц.
5.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара транспортной компании или Покупателю либо представителю Покупателя в пункте выдачи/при доставке с примеркой.
5.7. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара от курьера или в пункте выдачи заказов.
5.8. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность Заказа в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи заказов. В случае обнаружения несоответствий составляется Акт с представителем транспортной компании или оформляется отказ от получения Заказа.
5.9. Доставка является отдельной услугой и не является частью договора купли-продажи Товара. При возврате Товара стоимость доставки не компенсируется, за исключением случаев возврата по причине брака или ошибки Продавца.
5.10. При возврате Товара, доставленного транспортной компанией, Покупатель обязан приложить:
— заявление на возврат денежных средств;
— копию акта о выявленных несоответствиях (если имеется);
— копию чека об оплате;
— опись вложения (если имеется);
— бланк возврата,
предоставленный Продавцом
– фотографии, фиксирующие дефекты;
– заключение экспертизы (при наличии).
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ – В ДОКУМЕНТЕ.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://amarofashionbrand.ru в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
1. Термины и определения
1.1. Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа» на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров, выбранных Покупателем на Сайте).
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ИП Колодезнова Марина Валерьевна, которые представлены на сайте amarofashionbrand.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, перепродажей, использованием в коммерческих целях, оказанием услуг третьим лицам.
1.3. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на сайте amarofashionbrand.ru, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, перепродажей, использованием в коммерческих целях, оказанием услуг третьим лицам.
1.4. Продавец / Оператор — ИП Колодезнова Марина Валерьевна (ИНН 091706254937/ ОГРНИП 322090000014391), адрес регистрации: Карачаево-Черкесская Республика, город Черкесск.
1.5. Сайт — интернет-ресурс amarofashionbrand.ru, включая все поддомены, мобильные версии сайта и иные официальные цифровые каналы Продавца.
1.6. Товар — одежда, представленная к продаже на Сайте.
1.7. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Колодезнова Марина Валерьевна, расположенный по интернет-адресу amarofashionbrand.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Покупателю (именуемый субъектом персональных данных), которую Покупатель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа (соглашаясь с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и давая согласие на обработку Персональных данных), а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.9. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
1.10. Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
2. Общие положения
2.1. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформление Заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Покупатель не вправе предлагать свои условия исполнения настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать Заказ, если действия Покупателя свидетельствуют о нарушении условий настоящей оферты.
2.4. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу http://amarofashionbrand.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Обработка и подтверждение Заказа Продавцом производится в рабочие дни с 12:00 до 21:00 по московскому времени.
2.5. Адреса и режим работы магазинов (партнеров), а также условия осуществления возврата доступны на сайте http://amarofashionbrand.ru в разделе «Клиентам».
2.6. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Правовая информация». Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Все изменения применяются автоматически ко всем Заказам, сделанным после публикации новой редакции на Сайте.
2.8. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов, предоставивших соответствующие права использования. Любое использование информации, включая копирование, воспроизведение, распространение в коммерческих целях, допускается только с письменного согласия Продавца или правообладателя. Просмотр информации и распечатка страниц Сайта разрешаются исключительно для личного использования.
2.9. Продавец оставляет за собой право отказать в приёме и/или исполнении Заказа в следующих случаях:
— если имеются признаки использования Товара для целей, не соответствующих бытовым нуждам (например, перепродажа);
— при указании Покупателем недостоверных данных;
— при наличии нарушений условий настоящей оферты в прошлом;
— в иных случаях по усмотрению Продавца с обязательным уведомлением Покупателя.
3. Предмет
3.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://amarofashionbrand.ru, а Покупатель вправе оформить Заказ и обязуется оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора, после подтверждения Заказа Продавцом. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем.
3.2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оформления Заказа Покупателем и его подтверждения Продавцом (в том числе посредством электронной почты, мессенджеров или Сайта), либо с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека.
3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.5. Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя на любом этапе до передачи Товара Покупателю в случаях, указанных в настоящем Договоре (в том числе в случае выявления недобросовестных действий со стороны Покупателя, наличия признаков перепродажи, недостоверных данных, либо невозможности исполнения Заказа по независящим от Продавца причинам).
4. Оформление и сроки выполнения Заказа
4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно посредством заполнения специальной формы на Сайте, с обязательным указанием персональных данных и предпочтительного канала связи. После получения указанных сведений Продавец осуществляет связь с Покупателем по выбранному каналу для подтверждения Заказа, согласования условий его исполнения и способа оплаты. В случае невозможности самостоятельного оформления Заказа на Сайте, он может быть оформлен посредством обращения Покупателя через мессенджеры, социальные сети и иные контактные средства связи, указанные на Сайте. В таком случае оформление Заказа осуществляется Продавцом на основании информации, предоставленной Покупателем в ходе указанного взаимодействия. Оформление Заказа Покупателем является предварительным намерением приобрести Товар и не влечёт автоматического заключения Договора. Договор считается заключённым после подтверждения Заказа Продавцом.
4.2. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае нарушения данных норм Продавец вправе аннулировать Заказ и отказать в последующем обслуживании без объяснения причин.
4.3. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
• сведения об имени (фамилия, имя, отчество) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является иное лицо);
• сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
• предпочтительный канал связи с менеджером Продавца;
• по требованию Продавца — иную информацию, необходимую для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем или Получателем Заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Покупателя посредством выбранного канала связи. Продавец не несёт ответственности за любые убытки Покупателя, связанные с аннуляцией Заказа.
4.7. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики носят исключительно справочный характер и могут содержать неточности и опечатки. Вся информация о Товаре, включая фотографии и описания, не является публичной офертой. Для получения актуальной информации о Товаре Покупатель обязан обратиться к Продавцу.
4.8. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым был оплачен Заказ.
4.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки посредством выбранного канала связи.
4.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных, по мнению Продавца, причин, с предварительным уведомлением Покупателя. Такие изменения не считаются нарушением условий Договора.
5. Доставка Заказа
5.1. Конкретные сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа через указанный канал связи (мессенджер, социальные сети).
5.2. Доставка осуществляется преимущественно через транспортную компанию СДЭК по территории Российской Федерации. Также возможно использование иных транспортных компаний по согласованию с Продавцом. Территория доставки не ограничена в пределах России, однако может зависеть от особенностей конкретного Товара. Актуальная информация о способах доставки указывается на Сайте и/или уточняется по контактным данным Продавца.
5.3. Стоимость стандартной доставки рассчитывается в соответствии с тарифами транспортной компании и оплачивается Покупателем при получении Заказа непосредственно транспортной компании. Продавец не принимает предоплату за доставку при стандартной доставке.
5.4. При доставке с примеркой действуют отдельные условия:
— В пределах Санкт-Петербурга доставка с примеркой осуществляется по предоплате 750 рублей, при покупке стоимость доставки уменьшается до 450 рублей (300 рублей засчитываются в стоимость покупки).
— В пределах Третьего транспортного кольца Москвы доставка с примеркой осуществляется по предоплате 850 рублей, при покупке стоимость доставки уменьшается до 500 рублей (350 рублей засчитываются в стоимость покупки).
— За пределами указанных зон стоимость и возможность доставки с примеркой согласовываются индивидуально.
— На примерку предоставляется 15 минут.
—Оплата Товара при доставке с примеркой осуществляется безналичным переводом на корпоративную карту Продавца. Реквизиты предоставляются Покупателю в момент доставки. По запросу Покупателя Продавец предоставляет подтверждение оплаты в электронном виде.
5.5. Продавец не несёт ответственности за увеличение стоимости доставки, изменение сроков или тарифов транспортной компании, а также за задержки, вызванные действиями третьих лиц.
5.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара транспортной компании или Покупателю либо представителю Покупателя в пункте выдачи/при доставке с примеркой.
5.7. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара от курьера или в пункте выдачи заказов.
5.8. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность Заказа в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи заказов. В случае обнаружения несоответствий составляется Акт с представителем транспортной компании или оформляется отказ от получения Заказа.
5.9. Доставка является отдельной услугой и не является частью договора купли-продажи Товара. При возврате Товара стоимость доставки не компенсируется, за исключением случаев возврата по причине брака или ошибки Продавца.
5.10. При возврате Товара, доставленного транспортной компанией, Покупатель обязан приложить:
— заявление на возврат денежных средств;
— копию акта о выявленных несоответствиях (если имеется);
— копию чека об оплате;
— опись вложения (если имеется);
— бланк возврата,
предоставленный Продавцом
– фотографии, фиксирующие дефекты;
– заключение экспертизы (при наличии).
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ – В ДОКУМЕНТЕ.